提起产品全程溯源追溯,大家肯定想到常接触的通过扫码二维码获取产品报告帮助鉴别真货。但是事实上之所以该全程溯源系统被称为企业产品服务的运营生态圈,是因为除了这种功能以外, 它还有许多帮助企业进行产品管理的附加功能。
产品全程溯源追溯其实是集合了政府,企业和消费者三者共同运行流转的商业消费监控系统,它还有以下4大寻常消费者不知道的隐藏功能。
1.帮助政府进行线上监管
市面上流通的商品在销售前必须符合商品生产标准,企业启用产品追溯后,后台系统能自动汇总出相关Excel表格数据,以此满足监管部门对于企业商品管理的要求,十分便利。
2.统计卖出的商品使用数据,方便查询
产品全程溯源系统其实是一个庞大的信息系统,每一个商品数据都能追踪到一位消费者的使用信息,由此在后台建立独立的数据档案。而企业可以在后台以时间,使用地点,和销售渠道作为搜索标准进行信息检索。而通过一定算法能够从海量的产品溯源数据中提取用户的使用图像,以此来分析消费者行为。
3.在后台产生电子地图
经过消费者同意,在扫码后会出现专门的企业历史消费者在全国分布的电子地图,还具有及时定位功能。企业可以根据这些追溯信息向不同地区的人群智能推送商品销售点,还可以以此建立线上配送服务。
4.帮助企业进行溯源后的危机处理
产品全程溯源追溯系统是比较完善的企业商品售后风险预警机制。尤其是在食品销售领域,如果有商品内部出现异物或者内容物变质,可以通过二维码及时对接到企业客服进行处理,通过良好的态度及时采取行动,调查原因,安抚顾客,免去在网上二次传播对企业品牌形象造成的恶劣影响。