经济社会的时代,市场竞争十分激烈,尤其是经销商面对商品窜货问题的态度十分重要。对于注重企业未来发展的商家来说,窜货问题十分严重,抓到就要严惩绝不姑息,这也是表明自身的态度立场。但是采取的措施需要按部就班实施,在进行窜货管理时应注意哪些问题?
1、规章制度合理
想要将窜货管理这一工作做好,规章制度的制定必不可少,在制定时不但要考虑其内容的合理性,还需要思考其中包含的条例是否完全覆盖了可能出现的情况。窜货管理制度不是摆设,而是要切合实际的按照这一规定去管理,因此其文字表述要清晰明确,对于问题的处理方式要简单明了。
2、工作人员责任明确
一旦发现窜货问题的出现,要根据制度进行责任追查,因此明确工作人员的责任是重中之重。在进行责任追究时,哪一个步骤出现了问题,那么就找这一环节的负责人进行调查。每个人员的任务明确不但可以使工作效率提高,同时当出现问题时也可以尽快解决,而不会影响到其他人的工作进度。
3、赏罚程度分明
商家在选择分销渠道时严格把关对分销商和二批商家的货品做好记录,一旦发现窜货根据窜货管理规定严惩不贷。当然要有罚就要有赏,为企业未来发展考虑的商家能够提供窜货证据的话,也是在为公司挽回损失,这样的做法要进行嘉奖,通过这种方式鼓励大家监督举报窜货行为。
发生窜货现象的根本原因是利益,注重销量的商家在对待这一问题时可能会采取怀柔政策,一步一步缓慢解决。对于一些实力强大的企业来说,窜货问题会影响到顾客对企业的看法,因此在窜货管理方面会选择雷霆手段,将这一问题杜绝彻底。