自上世纪末开始,伴随着市场经济的进一步开发,越来越多的经销模式也开始在市场之中出现。在这种背景下,虽然出现了不少积极的经营模式,但也出现了像窜货这样恶性竞争的情况,因此,出现了不少制止窜货行为的管理方式。那么,窜货管理的基本方式有哪些呢?
1、应用物联网技术
通过物联网技术,可以很好地解决公司已经售出设备的物流定位和渠道的监管等问题,将物联网芯片嵌入到所销售的设备或包装上,这些设备或包装箱通过物联网芯片的植入,就具备了自动互联并自动上报设备所处的位置,自动提供本机出厂设置中的基本串号,通过这些设备将本身的信息上传到公司的服务器上,服务器接收到数据以后,会和CRM系统中的客户的信息特别是安装地址、使用地址等信息进行匹配,如果发现这些设备不在指定的区域或者被篡改了出厂设置的设备基本信息,则立即报警。
2、公众号监督
通过公众号,客户可查询到自己所需设备的型号、过去购买记录,以及本次购买订单的物流情况。整个流程信息从产品下单开始,都可以在这个公众号上清晰的展示,客户可以清楚地知道谁是他的渠道商、技术服务归谁管、物流现在到哪了、下一次采购应该找谁。信息的清晰化、透明化也会使得恶意窜货大大减少。这也是一种有效的窜货管理方式。
3、客户维系系统
通信设备企业可运用移动互联网技术做一个简单的客户维系系统,依托企业微信公众号的优势,让客户进行关注,上面既有产品介绍又有定期的技术交流和行业新闻信息。这也是防窜货管理的一种较为有效的方式。
窜货管理的出现,在一定程度上遏制了当今市场之中不良的恶性竞争,对于维护整个市场经济的环境与风气起到了较为重要的作用。相信在未来,随着这一管理技术的进一步提升,窜货这一行为会得到有效的遏制,经济环境也会逐渐恢复。